İade & Değişim

İade Koşulları

Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade etmek istediğiniz ürün için önce info@decipula.com adresine yazmanız yeterlidir; iade sürecini birlikte yürütürüz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ödeme iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

Kişiye Özel Ürünler

Sipariş üzerine kişiselleştirilerek üretilen ürünler (özel ölçü, isim, özel taş/malzeme seçimi vb.) niteliği gereği iade edilemez. Bu durum ürün sayfasında ve sipariş onayında ayrıca belirtilir.

İade Adresi

Kazımdirik Mah. Ankara Cad. Yanyolu No: 215 Kat: 1 Daire: 3, Bornova / İzmir

Returns & Exchanges (English)

Items may be returned within 14 days of delivery. Write to info@decipula.com before sending anything back and we will arrange the return together. Items must be unused, undamaged and in their original packaging; refunds are issued to the original payment method within 14 days of the piece reaching us.

Personalised or made-to-order pieces are crafted for you alone and are not eligible for return. This is always stated on the product page and in your order confirmation.